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学生意见反馈 | 第九期
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反映问题：学生校长助理经电信营业厅公布的价格了解到，校园网收费定价较高，与往年的校园网收费存在较大的差距。 处理情况：学生校长助理就此问题主动向网络技术中心、电信营业厅反映，相关负责人回复：此前定价是根据国家发布的相关管理规定进行价格调整。由于该问题关乎学生日常生活使用，在经过研讨后：电信营业厅决定针对价格作出进一步的调整，将设定多个价格套餐提供给同学们进行选择。
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反映问题：有同学反映在校园内多次看到蛇的问题 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向相关负责人进行反馈。相关负责人回复：由于学校依山而建，山体上难以避免会有蛇的生存。学校物业管理处将加强巡查管理、采取一定的措施对蛇进行驱赶。同时提醒同学们，在校园出行注意安全！
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反映问题：新生同学反映到中苑食堂部分店铺进行商品购买时，遭遇店员拒收现金的情况。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向相关部门反映，相关负责人回复：按照学校的相关管理要求规定，中苑食堂、教工餐厅、北苑食堂需统一使用学校规定的收款码进行收费，不得收取现金。望同学们能够理解！
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反映问题：同学反映田径场大门有时出现仅打开一半的情况，给同学们出行带来一定的影响，特别是在上下学高峰期容易造成拥堵，难以通过的问题。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向体育学院反映，相关负责人回复：根据安排，目前田径场在有安排体育课程的时间内都是不予以开放的，接下来将会尽量协调上课时间与同学们通行问题的冲突，尽量方便同学们的出行。
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反映问题：同学反映近期学校禁止宿管售卖桶装水，给同学们在宿舍饮水带来了不便。 处理情况：关于禁止宿管售卖桶装水的事宜，学生校长助理咨询了学校相关负责人，相关负责人表示，当前同学们使用的桶装水存在较大的安全隐患，且宿管售卖桶装水本身即是违规行为，按学校要求严令整改，如造成同学不便，敬请谅解。 如同学需要购买桶装水，可提前一天拨打以下联系方式进行购买 叶经理：13829947786
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反映问题：同学反映田径场两个储物柜的灯光较暗，同学们将物品存入后由于灯光的问题无法取出。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向相关负责人反映，相关负责人回复：将及时安排工作人员进行维护，积极为同学们解决问题。目前该问题已解决完善。
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反映问题：同学反映旭日大楼高楼层在早上3、4节课间存在没有直饮水的现象，对日常饮水造成了一定的困扰。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向后勤基建处反映，相关负责人表示：由于设备建设早期供水管较小，在打水高峰期出现了缺水的现象。后期将对设备作进一步的完善，保障同学们在教学楼的饮水。
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反映问题：同学反映南苑6栋热水供应出现问题，有时甚至不出水。在进行报修，工作人员进行维修之后仍有问题出现。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向后勤基建处反映，相关负责人回复：由于南苑6栋是新宿舍，目前热水公司仍未将管理权移交学校，学校后勤处将会与惠州学院资产经营公司进行交接和协调解决这个问题。截至目前，学校宿舍楼的热水供应系统完成检查及调整，学生热水使用问题已经得到解决。
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反映问题：校内自行车违规停放情况较严重、废旧自行车占用停车位置等，影响了同学们的行走与自行车的正常停放，部分自行车甚至阻塞了应急消防通道。 处理情况：学生校长助理了解并核实此事件后，向保卫处反映，保卫处交通科在自行车停放点张贴了提醒标语、在校园网发布了“关于清理校园废旧自行车的通告”、且于去年11月12日、19日、26日分三批次清理了中苑与北苑违规停放、废旧的自行车辆。学生校长助理除协同清理废旧车辆、违规车辆外，同时转载发布“关于清理校园废旧自行车的通告”，未来将与学校保卫处进一步商讨日常处理自行车违规停放事宜。
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反映情况：当前有较多同学反映，学校校园网络常出现较不稳定的情况，对同学们学习生活造成了一定的影响。 处理情况：学生校长助理已向相关部门反映，中国电信网络维护中心及现场维护针对相关问题作出排查，并于去年11月11-13日对所有宿舍楼进行网络加固和排除干扰点。中国电信公司表示后续将持续全力做好网络优化工作，保障用户使用感知，如有异常情况，欢迎同学们通过以下途径进行故障申报。 申报途径：惠大校园飞Young公众号-故障申报； 校园网微信群及营业厅电话：7832911（10:00-18:00）
温馨提示
近期有同学发现，存在食堂餐具回收处的一次性用品回收桶中有被倒放剩余饭菜的现象，给食堂的管理带来了麻烦。
结合学校食堂意见，校助君在这里向大家倡议，请同学们在倒放剩余饭菜时，多多注意回收桶上的标识，正确分类一次性用品与剩余饭菜。
你的举手之劳，将为食堂的工作带来更大的便利！
感谢大家的支持！
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春风起，我们要相见啦！一份校外访问电子资源指南重要提醒！请勿大意！